Termos e Condições

1. O serviço

A Mensagem Mágica do Pai Natal cria vídeos personalizados em que o Pai Natal fala com a criança, em português de Portugal, com base nos detalhes indicados no formulário de encomenda. O serviço é prestado por Hyago Filipe Oliveira Rocha, trabalhador independente, NIF 317474367, com morada em Rua Lourenço Marques, 66, 2.º dto., 4445-498 Ermesinde, Portugal.

2. Conteúdo gerado com inteligência artificial

A voz e as imagens do vídeo são criadas com inteligência artificial. Cada mensagem é escrita com os detalhes que nos dás. Pequenas variações de entoação ou imagem são próprias desta tecnologia.

3. Encomenda e pagamento

• O preço é apresentado antes do pagamento, com IVA incluído.
• Aceitamos MB Way, Multibanco e cartão.
• Nos pagamentos por Multibanco, a produção começa quando o pagamento for confirmado.

4. Prazos de entrega

O vídeo é enviado por e-mail em até 48 horas após a confirmação do pagamento, ou em até 24 horas com a opção de entrega prioritária. Para garantir a entrega antes do Natal, a encomenda deve ser feita até 22 de dezembro, às 23:59.

5. Responsabilidade pelos dados indicados

És responsável pela exatidão dos dados indicados (incluindo a grafia e a pronúncia do nome) e por teres autorização para nos enviar a foto da criança.

6. Garantia

Se não gostares do vídeo, refazemos ou devolvemos o teu dinheiro, nos termos da nossa Política de Reembolso.

7. Utilização do vídeo

O vídeo destina-se a uso pessoal e familiar. Podes descarregá-lo e partilhá-lo com família e amigos. Não é permitida a sua utilização comercial.

8. Contacto e litígios

Para qualquer questão, escreve para h2companyassessoria@gmail.com. Em caso de litígio, podes recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.